Aviso de Privacidad · SUPRA TRAVEL XP

En SUPRA TRAVEL XP respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para garantizar su seguridad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos personales que recopilamos

Para la correcta operación de nuestro servicio de transporte turístico y la gestión de reservaciones, recopilamos:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de reservaciones y viajes realizados
Preferencias de viaje (horarios, fechas, rutas)

En algunos casos, también podremos recopilar información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

La información recabada es utilizada exclusivamente para:

Gestionar reservaciones y emitir comprobantes de viaje.
Verificar identidad del usuario y validar acceso al servicio.
Contactar al cliente para avisos importantes relacionados con su viaje.
Emitir facturación cuando sea solicitada.
Brindar atención personalizada vía WhatsApp o correo electrónico.
Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.

Protección de su información

SUPRA TRAVEL XP implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Su información no será compartida, vendida ni transferida a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando la ley lo requiera.
Para cumplir con obligaciones derivadas del servicio contratado.
Aseguradoras en caso de accidente o reclamación del seguro de viajero.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar correcciones o actualizaciones.
Cancelar o eliminar sus datos de nuestra base.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo 4.xperience.travel@gmail.com o vía WhatsApp al +52 9998 085 586.

Uso de cookies

Nuestro sitio puede emplear cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar navegación y optimizar la plataforma de reservaciones. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

SUPRA TRAVEL XP podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://supraxperience.com.mx/.

Contacto

Para cualquier aclaración, duda o ejercicio de derechos ARCO, puede contactar a nuestro departamento de atención:

📧 4.xperience.travel@gmail.com
📱 WhatsApp: +52 9998 085 586
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